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网友称品多多App远程删除用户照片 品多多:产品会改进
发布于：2021-01-12
腾讯科技新闻针对个人用户反馈“vivo手机提示品多多删除照片”一事，品多多回应产品会有改进。拍照编辑后，原图片不会被删除。
以下是拼多多回应全文：
个人用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”说明
最近收到个人用户反馈“vivo手机提示拼多多App删除照片”。团队很重视，第一时间检查。初步原因如下：
1.在拼多多App的客服聊天页面，点击“”选择“拍摄”，完成照片。如果您立即点击“发送”，此图片将被保存到系统相册中；如果在发送前进行剪辑、美化等编辑动作，App会将拍摄的图片保存到系统相册中，起到类似“缓存”的作用。编辑完成并发送后，App会删除编辑前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致vivo系统认为有删除图片的操作。
2.收到反馈后，我们会改进产品。拍照编辑后，原图片不会被删除。
3.我们会联系vivo等手机厂商，在保护用户隐私的基础上协商优化体验。
4.消费者权益是我们的第一准则。品多多App永远不会删除用户保存的任何照片和文件。感谢网友的监督。
